کتاب مدیریت خدمات خودرویی

این کتاب راهنمایی کاربردی برای افرادی است که مسئولیت مدیریت تعمیرگاه‌های خودرویی را بر عهده دارند یا قصد دارند وارد این حوزه‌ی تخصصی شوند. همچنین شرکت‌های خودروسازی و نمایندگی‌ها می‌توانند با بهره‌گیری از محتوای این اثر، به بهبود عملکرد تیم‌های خدمات پس از فروش خود کمک کنند. نویسنده با فرض آشنایی محدود خوانندگان با صنعت […]